Ob als Mitarbeiter*in im Vertriebsinnendienst, kaufmännischer Sachbearbeiter, Sachbearbeiter Auftragsabwicklung, Bürokaufmann oder Kundenberater im Innendienst – als Sachbearbeiter*in im Innendienst bilden Sie bei uns in Ettlingen die Schnittstelle zwischen Kunden, Innen- und Außendienst. Sie unterstützen als Mitarbeiter*in im Innendienst die operative Abwicklung verschiedener Prozesse und können dabei Ihr Wissen proaktiv einsetzen.
Aufgabenstellung?
- Sie bilden die Kommunikationsschnittstelle zwischen unseren Kunden sowie Innen- und Außendienst
- Ganzheitliche Erfassung und Abwicklung von Kundenaufträgen
- Bearbeitung der Stammdatenpflege
- Aktives Reklamations- und Konfliktmanagement
Qualifikationen?
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder vergleichbare Qualifikation
- Sie verfügen über MS Office-Kenntnisse (Excel/Word/PowerPoint)
- Hohes Maß an Eigenorganisation
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- Sie beherrschen die deutsche Sprache auf muttersprachlichem Niveau
- Ihr analytisches Denken sowie Ihre Kunden- und Serviceorientierung runden Ihr Profil ab
Benefits?
- Strukturierte Onboardingprozesse
- Möglichkeit für mobiles Arbeiten
- Abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit hohem Maß an Eigenverantwortung
- Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Positives Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien
- Betriebliche Altersvorsorge
- Dienstfahrrad-Leasing
- Firmenparkplatz
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