Als Dienstleistungsunternehmen mit Hauptsitz in Ettlingen (Landkreis Karlsruhe) setzen wir für unserer Kunden unterschiedliche Projekte im Einzelhandel um. Wir suchen Sie als neues Mitglied unseres Teams als Kundenbetreuer im Innendienst (m/w/d).
Sie arbeiten eigenverantwortlich innerhalb eines Teams am Standort in Ettlingen und stehen unseren Kunden und Außendienstmitarbeitern mit Rat und Tat zur Seite. Sie unterstützen als Mitarbeiter im Innendienst (m/w/d) die operative Abwicklung verschiedener Prozesse und können dabei Ihr Wissen proaktiv einsetzen.
Wir bieten Ihnen?
- Strukturierte Onboardingprozesse
- Leistungsorientierte Vergütung
- Abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit hohem Maß an Eigenverantwortung
- Möglichkeit für mobiles Arbeiten sowie flexible Arbeitszeiten
- Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- positives Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien
- Betriebliche Altersvorsorge
- Bikeleasing
Sie bringen mit?
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder vergleichbare Qualifikation
- Sie verfügen über gute MS Office-Kenntnisse (Excel/Word/PowerPoint)
- Hohes Maß an Eigenorganisation
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- Sie beherrschen die deutsche Sprache auf muttersprachlichem Niveau
- Ihr analytisches Denken sowie Ihre Kunden- und Serviceorientierung runden Ihr Profil ab
Aufgabenstellung?
- Abwicklung der Kommunikation zwischen unseren Kunden sowie unserem Innen- und Außendienst
- Telefonische Betreuung und Beratung unserer Markenartikelkunden
- Ganzheitliche Erfassung und Abwicklung von Kundenaufträgen
- Bearbeitung der Stammdatenpflege
- Kennzahlenbasierte Ableitung von Maßnahmen
- Aktives Reklamations- und Konfliktmanagement
Sie wollen Teil unseres Teams werden?
Klicken Sie jetzt einfach auf „Online Bewerben“ und werden Sie Teil unseres Teams Wir freuen uns auf Sie! #joinourteam
Sie haben noch Fragen?
Dann kontaktieren Sie uns gerne über bewerbungen@sigeurope.com.
